Il riconoscimento è una procedura che garantisce l’identificazione certa della persona titolare della Firma Digitale. È effettuato in modo certificato da operatori accreditati.
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Apri l'email e vai sul link "FAI IL RICONOSCIMENTO" entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Puoi fare il riconoscimento da un qualunque computer o Mac con webcam o su smartphone e tablet muniti di fotocamera.
Il riconoscimento avviene attraverso una videochiamata in cui ti chiederemo delle informazioni e di mostrare i tuoi documenti.
Per fare il riconoscimento devi avere:
- un documento di riconoscimento valido (non scaduto) con fotografia e firma autografa
per i cittadini italiani sono validi: Carta d'Identità Elettronica (CIE), passaporto e patente;
per i cittadini stranieri è valido solo il passaporto rilasciato dallo Stato di appartenenza.
- una tessera sanitaria o la CIE o un certificato di attribuzione del codice fiscale rilasciato dall'Agenzia delle Entrate per accertamento del codice fiscale. Altri documenti, come ad esempio il certificato provvisorio del codice fiscale rilasciato dalla USL, non saranno accettati
- un microfono funzionante
- le cuffie (o auricolari)
- una webcam frontale (pc) o una fotocamera (smartphone) funzionanti
- una connessione internet attiva.
Alcuni consigli pratici:
- scegli un ambiente senza rumori e senza elementi di disturbo
- usa una buona connessione internet per evitare che il collegamento si interrompa
- collegati da una rete domestica (le reti aziendali possono creare problemi di collegamento).
Fai il test di compatibilità del tuo dispositivo
Se il tempo di attesa stimato è elevato, potrai prenotare una sessione e collegarti all’orario concordato per fare il riconoscimento in maniera prioritaria.
Il servizio è attivo dal lunedì al sabato, dalle ore 8.00 alle ore 20.00, festivi esclusi.
Consulta la guida al riconoscimento con app – Firma Digitale Remota
Consulta la guida al riconoscimento con app – Firma Digitale
Dopo la conferma dell'ordine di acquisto della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Apri l'email e vai sul link "FAI IL RICONOSCIMENTO" entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Visualizzerai una pagina e potrai:
- confermare o modificare la modalità di riconoscimento che hai scelto in fase di ordine fare il riconoscimento, seguendo le indicazioni.
Per fare il riconoscimento hai bisogno di:
- Tessera Sanitaria o CNS valida e attiva
- PIN ricevuto durante l'attivazione dall'ente che ha emesso la carta (per esempio, Camera di commercio o Regione)
- Lettore per collegare la tessera al computer.
Leggi la guida dedicata al riconoscimento tramite Tessera Sanitaria o CNS – Firma Digitale
Leggi la guida dedicata al riconoscimento tramite Tessera Sanitaria o CNS – Firma Digitale Remota
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Apri l'email e vai sul link "FAI IL RICONOSCIMENTO" entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Visualizzerai una pagina e potrai:
- confermare o modificare la modalità di riconoscimento che hai scelto in fase di ordine
- fare il riconoscimento, seguendo le indicazioni.
Per fare il riconoscimento hai bisogno di:
- CIE versione 3.0 attiva e in corso di validità
- PIN ricevuto durante l'attivazione dall'ente che ha emesso la carta (per esempio, il Comune di residenza)
- smartphone/tablet con interfaccia NFC attiva + app CieID installata e configurata* o in alternativa, lettore NFC RFID da tavolo + software CIE installato sul PC.
Leggi la guida al riconoscimento tramite CIE – Firma Digitale Remota
Leggi la guida al riconoscimento tramite CIE – Firma Digitale
* Assicurati di utilizzare Google Chrome sa hai un dispositivo Android o Safari se hai un dispositivo iOS
Firma Digitale Remota
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Apri l'email e vai sul link "FAI IL RICONOSCIMENTO" entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Visualizzerai una pagina e potrai:
- confermare o modificare la modalità di riconoscimento che hai scelto in fase di ordine
- fare il riconoscimento, seguendo le indicazioni.
Per fare il riconoscimento hai bisogno di:
- Firma Digitale Remota attiva e in corso di validità
- Dispositivo per generare OTP (OTP Mobile, OTP Display, OTP USB)
Leggi la guida al riconoscimento tramite Firma Digitale – Firma Digitale Remota
Firma Digitale
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento nella modalità che hai scelto.
Apri l'email e vai sul link "FAI IL RICONOSCIMENTO" entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Visualizzerai una pagina e potrai:
- confermare o modificare la modalità di riconoscimento che hai scelto in fase di ordine
- fare il riconoscimento, seguendo le indicazioni.
Per fare il riconoscimento hai bisogno di:
- Firma Digitale attiva e in corso di validità
- Lettore di smart/SIM card per collegare la tessera al computer.
Leggi la guida al riconoscimento tramite Firma Digitale – Firma Digitale
Dopo il pagamento della Firma Digitale, riceverai un’email con le istruzioni per fare il riconoscimento.
Apri l’email e accedi al link dedicato
entro 90 giorni.
Dopo 90 giorni il link per procedere al riconoscimento scade e non sarà più possibile utilizzarlo. Sarà necessario effettuare un nuovo acquisto.
Seleziona
Documento elettronico e smartphone, accetta il modulo di richiesta e inquadra il QR code con il tuo smartphone.
Per completare il riconoscimento devi avere:
- uno smartphone con tecnologia NFC attiva
- una Carta di Identità Elettronica (CIE) valida
- l’app Aruba OTP installata e aggiornata
- una connessione internet stabile
Segui le istruzioni dell’app Aruba OTP per fotografare la CIE, verificare la tua identità e leggere il documento tramite NFC. La procedura deve essere completata in un’unica sessione.
Consulta la guida al riconoscimento con documento elettronico e smartphone.