La Webmail PEC e l'applicazione mobile Aruba PEC per smartphone/tablet gratuite e sempre incluse con l'acquisto delle caselle PEC di Aruba, ti consentono di inviare, ricevere messaggi e gestire le tue caselle dovunque ti trovi, è sufficiente solo avere a disposizione una connessione a internet.
Per leggere e inviare messaggi direttamente sul tuo computer basta configurare il tuo account PEC su un programma di posta come Outlook, Thunderbird, etc.
Se hai bisogno di aiuto per la configurazione puoi consultare le nostre guide.
Attraverso la versione Smart della Webmail PEC puoi gestire le principali impostazioni e funzionalità della tua casella oltre a ricevere, leggere e inviare messaggi.
Dalla Webmail PEC, ad esempio, puoi impostare regole sui messaggi in arrivo, abilitare la ricezione di posta ordinaria su PEC, gestire il filtro antispam impostare la notifica tramite email e tramite SMS per le PEC non lette ma anche gestire l'archivio di sicurezza e tutte le impostazioni di sicurezza.
Se hai perso la password della tua casella, hai la possibilità di ottenerne una nuova. Ricorda che se hai configurato la casella su un client di posta, sarà necessario inserire la nuova password anche lì.
Puoi modificare i dati di contatto (email e cellulare) relativi al tuo account PEC da
questa pagina , inserendo le informazioni necessarie e seguendo le istruzioni che ti verranno fornite online.
La casella PEC, al momento dell'attivazione, è abilitata alla ricezione di soli messaggi certificati. Questa impostazione può essere modificata in ogni momento, attraverso la versione Smart della Webmail PEC, consentendo alla casella di ricevere anche le email non certificate o di predisporne l'inoltro verso una casella diversa.
In questo modo, attraverso la Webmail si potranno leggere sia le PEC sia le email ordinarie.
Quando il messaggio inviato da una PEC ad un'altra giunge a destinazione, il mittente riceve dal Gestore PEC del destinatario la ricevuta di avvenuta consegna. Nel caso in cui il messaggio sia indirizzato a più destinatari PEC, il mittente PEC riceverà tante ricevute di avvenuta consegna quanti sono i destinatari PEC.
La ricevuta di avvenuta consegna quindi conferma che il messaggio è stato recapitato al destinatario anche se non dimostra che il messaggio sia stato letto.
Sì, attraverso la versione Smart della Webmail PEC puoi impostare una regola che consente di inviare una notifica email a un indirizzo di posta ordinario ogni volta che sulla PEC viene ricevuto un messaggio.
Il successo della PEC è attribuibile all’individuazione dei benefici e vantaggi nel suo utilizzo che ha portato all’incremento dei casi d’uso.
La PEC trova un largo utilizzo ed è molto utile nella quotidianità, ad esempio per:
- registrare il proprio domicilio digitale e ricevere sulla PEC tutte le comunicazioni ufficiali della PA,
- partecipare a concorsi,
- stipulare o disdire contratti.
La PEC è indispensabile, ad esempio, per i consulenti del settore finanziario e assicurativo oppure per depositare gli atti al genio civile o, più in generale, per adempiere alla prescrizioni della legge velocemente e senza spostamenti.
L’utilizzo della PEC inoltre garantisce un notevole risparmio sia economico sia in termini di tempo in quanto permette:
- la riduzione degli spostamenti,
- la riduzione nell’emissione di Co2,
- l'eliminazione dei tempi di attesa,
- la liberazione degli spazi d’archivio.
La Super Ricezione è una nuova caratteristica introdotta dalla PEC di Aruba che consente alla tua casella PEC di continuare a ricevere messaggi anche se è completamente piena o se è scaduta ma ancora rinnovabile, nei 3 mesi successivi alla scadenza della casella. Questo garantisce di continuare a ricevere comunicazioni importanti in situazioni che normalmente impedirebbero la ricezione di nuovi messaggi.
No, la Super Ricezione è completamente gratuita e inclusa in tutte le caselle PEC di Aruba. Non sono previsti costi aggiuntivi per i clienti.
Anche se la tua casella PEC è piena, continuerai a ricevere nuovi messaggi grazie alla Super Ricezione. Tuttavia, come già accade, non potrai inviare nuovi messaggi fino a quando non avrai liberato spazio eliminando messaggi non necessari, acquistando spazio aggiuntivo per i tuoi messaggi o scegliendo un tipo di casella superiore e più capiente.
Se la tua casella PEC è scaduta ma è ancora nel periodo di 90 giorni successivi alla scadenza durante il quale puoi rinnovare mantenendo tutti i contenuti presenti, grazie alla Super Ricezione continuerai comunque a ricevere nuovi messaggi. Per questo diventa essenziale controllare regolarmente la casella anche in questi casi.
Trascorsi 90 giorni dalla data di scadenza cancelleremo definitivamente tutti i contenuti (comunicazioni, notifiche, fatture elettroniche) e non potrai più recuperarli.
Qualora tu non abbia attivato il rinnovo automatico alla scadenza, per mantenere attiva la tua casella PEC dovrai rinnovarla. In fase di rinnovo dovrai assicurarti di avere spazio sufficiente per i tuoi messaggi. Qualora questa risulti piena, potrai scegliere se:
- acquistare ulteriore spazio durante il rinnovo,
- optare per un tipo di casella superiore che preveda più spazio,
- liberare spazio cancellando i messaggi non necessari.
Solo dopo aver adeguato lo spazio sarà possibile completare il processo di rinnovo manuale.
Se hai attivato il rinnovo automatico alla scadenza per la tua casella, questo verrà eseguito regolarmente. Una settimana prima della scadenza eseguiremo il primo tentativo di prelievo automatico per il rinnovo. Nel caso in cui la casella sia piena, questa verrà comunque rinnovata e continuerà a ricevere regolarmente messaggi ma non potrai inviarne di nuovi fino a che non avrai spazio disponibile.
Puoi scegliere se:
- acquistare ulteriore spazio dalla tua area clienti
- cambiare tipo di casella passando a una superiore che preveda più spazio,
- liberare spazio cancellando i messaggi non necessari.